Experiência como estudos de caso

Centro de Comunicação usado em fluxos de trabalho de mensagens de alto volume — o desempenho e a confiança afetam diretamente os resultados voltados para o paciente.

A experiência era pesada e o código base havia acumulado padrões legados que tornavam as mudanças arriscadas e lentas. O texto rico gerado pelo usuário também introduzia o risco de XSS se não fosse tratado de ponta a ponta.

Refatorou o Communication Hub para reduzir o atrito UX (validado por meio de relatórios de usuários) e removeu padrões frágeis para melhor manutenção. Eliminou a exposição crítica a XSS, higienizando o conteúdo gerado pelo usuário antes do processamento da API e em todas as superfícies de renderização. Contribuiu para decisões de sistema de design e APIs de componentes usados em todas as equipes.

Experiência do usuário mais suave e iteração mais rápida em um fluxo de trabalho central, com postura de segurança mais forte e menos áreas de alto risco em uma superfície de produto de alto tráfego.

Uma plataforma para igrejas gerenciarem membros, comunicação e presença digital — site público, experiência voltada para membros e ferramentas de administração para a equipe em um único produto.

Igrejas geralmente lidam com planilhas, aplicativos de mensagens e processos improvisados, o que cria dados inconsistentes, sobrecarga operacional e experiência fraca para os membros.

Produto de ponta a ponta de propriedade: definição de problema, UX, arquitetura e entrega em todas as superfícies. Construí fluxos de trabalho para que funcionários não técnicos possam executar operações diárias sem engenharia, e iterei com os primeiros usuários (líderes de igreja) sobre o uso real.

Um sistema unificado que reduz a fragmentação e o atrito operacional para a equipe, ao mesmo tempo em que melhora a clareza para líderes e membros — lançado como um produto em evolução, não como um conjunto de slides.

Uma pequena equipe desenvolvendo um mercado de ingressos para eventos — equilibrando velocidade, qualidade e sustentabilidade da equipe sob pressão de escopo.

A pressão do escopo pode corroer a qualidade ou esgotar a equipe sem concessões deliberadas e propriedade clara.

Atuei como referência técnica em arquitetura e compensações de produto/UX; liderei a entrega de um novo projeto de ponta a ponta e construí ferramentas internas estilo CMS para que usuários não técnicos pudessem iterar conteúdo. Como Líder de Engenharia, naveguei pelas compensações para entregar soluções robustas enquanto protegia o ritmo e o equilíbrio.

Entregue um mercado funcional com alta satisfação do cliente e um ritmo de engenharia sustentável — desbloqueio diário, revisões consistentes e pequenas vitórias de DX que se acumulam.

Mercado selecionado em torno de vinho, comida e experiências — conteúdo e monetização precisavam ser escalados sem a engenharia como um gargalo.

Pequenas atualizações (cópia, imagens, estilo) geravam tickets semanais frequentes e desviavam o foco do trabalho de produto de maior impacto. A receita recorrente precisava de um ciclo de vida de assinatura confiável e integrações.

Desenvolvi um CMS AdminJS em Node.js para que funcionários não técnicos pudessem realizar atualizações de conteúdo de forma segura e independente. Implementei fluxos de assinatura e monetização integrando Stripe e Klaviyo. Padronizei a interface do usuário por meio de componentes reutilizáveis para acelerar a entrega de recursos.

Interrupções de engenharia para trabalhos de conteúdo de rotina diminuíram de semanal para quase nunca, liberando a equipe para se concentrar na qualidade do produto central e na entrega do roteiro.